Política de Privacidade

1. Introdução

A Frésta valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais de quem entra em contato com nosso estúdio de design de interiores e arquitetura, sediado no Rio de Janeiro. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Coleta de Dados

Coletamos dados fornecidos voluntariamente através de formulários de contato em nosso site, incluindo nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

O tratamento desses dados se baseia no consentimento do usuário ao preencher o formulário e no legítimo interesse em responder às solicitações de orçamento e informações sobre nossos serviços.

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para conduzir o relacionamento comercial, geralmente até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

3. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para responder solicitações, elaborar propostas de projeto, agendar reuniões e manter contato durante o desenvolvimento do trabalho contratado.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Informações podem ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviço envolvidos na execução de um projeto específico, sempre limitadas ao necessário.

Comunicações de acompanhamento sobre projetos em andamento são enviadas apenas a clientes ativos. O usuário pode solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso restrito às informações de clientes.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais, de análise, de marketing e de preferências. Para mais detalhes sobre cada tipo e como gerenciar suas escolhas, consulte nossa Política de Cookies.

6. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento de um responsável legal.

9. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Contato

Controladora dos dados: Frésta

E-mail: [email protected]

Endereço: Avenida Atlântica 2926, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ 22070-002